Создавайте и структурируйте корпоративные знания

Попробовать бесплатно

База знаний

Информационное хранилище всегда под рукой. Создавайте разделы и оформляйте под свои задачи, делитесь документами с коллегами и сохраняйте в избранное.

Гибкая настройка

Интуитивный дизайн, KMS (Knowledge Management System)

Сохранение знаний

Упрощение доступа

Снижение нагрузки

Оптимизация процессов

Цифровизация компании

Ускорение адаптации

Задачи

к тарифам

заказать демо

Индивидуальный подход к развитию ваших сотрудников. Назначайте курсы, отслеживайте прогресс, проводите тестирование и анализируйте результат — всё для роста компетенций вашей команды.

Обучение

Оформляйте корпоративную Базу знаний. Пишите статьи, оставляйте теги и настраивайте доступ для команды.

Возможности

Создавайте скрипты для оперативной обработки обращений, интегрируйте их с Базой знаний для удобной и быстрой навигации

Оптимизация коммуникации

7 Использование корпоративной Базы знаний говорит о профессиональном и современном облике организации и совершенствует бизнес-процессы

Цифровизация компании

6 Создавайте в текстовом редакторе короткие заметки и содержательные лонгриды, используйте таблицы и видео

Создание статей

5 Структурированная информация в Базе знаний помогает эффективно выстроить процесс онбординга новых сотрудников

Адаптация и обучение

4 Сервис полезен для работы проектной команды — сохраните в Базе знаний прототипы, шаблоны, инструкции и другие материалы

Проектная деятельность

3 Добавьте регламенты и описания стандартных случаев в Базу — пусть система подскажет за вас

Регламентация работы

2 Соберите всю информацию в одном месте — больше не нужно переключаться между разными системами

Хранение информации

1 Как База знаний решает задачи

Кейс

— гарантия стабильности работы

— обеспечение актуальности контента

— оптимизация поиска информации

— разработка удобной базы знаний

пользователей

35 000 +

статей в Базе знаний

7400 +

разделов в структуре

1700 +

пространства в Базе знаний

32

Блог

Часто задаваемые вопросы

В Базе знаний есть два вида поиска: быстрый и расширенный. Быстрый поиск выдает наиболее релевантную выдачу, соответствующую поисковому запросу по статьям, разделам и тегам. Расширенный поиск позволяет фильтровать поисковую выдачу: по разделам, тегам, пространствам и управлять настройкой поиска, учитывать опечатки или искать точно как в запросе.

Заполните форму, если у вас остались вопросы

Пообщайся с поддержкой «ХайХаб» в телеграме!