Создавайте и структурируйте корпоративные знания

База знаний

Информационное хранилище всегда под рукой. Создавайте разделы и оформляйте под свои задачи, делитесь документами с коллегами и сохраняйте в избранное.
Гибкая настройка

Интуитивный дизайн, KMS (Knowledge Management System)

Сохранение знаний
Упрощение доступа
Снижение нагрузки
Оптимизация процессов
Цифровизация компании
Ускорение адаптации
Задачи
Индивидуальный подход к развитию ваших сотрудников. Назначайте курсы, отслеживайте прогресс, проводите тестирование и анализируйте результат — всё для роста компетенций вашей команды.
Обучение
Оформляйте корпоративную Базу знаний. Пишите статьи, оставляйте теги и настраивайте доступ для команды.

Возможности

Создавайте скрипты для оперативной обработки обращений, интегрируйте их с Базой знаний для удобной и быстрой навигации

Оптимизация коммуникации

7

Использование корпоративной Базы знаний говорит о профессиональном и современном облике организации и совершенствует бизнес-процессы

Цифровизация компании

6

Создавайте в текстовом редакторе короткие заметки и содержательные лонгриды, используйте таблицы и видео

Создание статей

5

Структурированная информация в Базе знаний помогает эффективно выстроить процесс онбординга новых сотрудников

Адаптация и обучение

4

Сервис полезен для работы проектной команды — сохраните в Базе знаний прототипы, шаблоны, инструкции и другие материалы

Проектная деятельность

3

Добавьте регламенты и описания стандартных случаев в Базу — пусть система подскажет за вас

Регламентация работы

2

Соберите всю информацию в одном месте — больше не нужно переключаться между разными системами

Хранение информации

1

Как База знаний решает задачи

Кейс

— гарантия стабильности работы
— обеспечение актуальности контента
— оптимизация поиска информации
— разработка удобной базы знаний
пользователей
35 000 +
статей в Базе знаний
7400 +
разделов в структуре
1700 +
пространства в Базе знаний
32

Блог

    Часто задаваемые вопросы
    В Базе знаний есть два вида поиска: быстрый и расширенный. Быстрый поиск выдает наиболее релевантную выдачу, соответствующую поисковому запросу по статьям, разделам и тегам. Расширенный поиск позволяет фильтровать поисковую выдачу: по разделам, тегам, пространствам и управлять настройкой поиска, учитывать опечатки или искать точно как в запросе.

    Заполните форму, если у вас остались вопросы

    Пообщайся с поддержкой «ХайХаб» в телеграме!
    Пообщайся с поддержкой «ХайХаб» в телеграме!