Новый месяц — новое большое обновление ХайХаба
Управление левым меню, большое обновление сервисов Тестирование и Есть идея
Управляемое левое меню
В левом меню появилась новая кнопка с настройками, чтобы работа с платформой стала еще удобнее. Теперь меню можно настраивать под себя и выбирать, какие разделы скрывать, а какие – показывать. Функция доступна в каждом сервисе ХайХаба.
Настройка пунктов меню
База знаний + Скрипты = <3
В Базе знаний сразу два нововведения. Первое: мы работаем над оптимизацией и повышением функциональности нашей платформы, поэтому сервис Скрипты был «переведен» в левое меню. Эта небольшая перестановка была проведена для того, чтобы сократить время, необходимое на работу с клиентами. Так сотрудникам больше не придется переключаться между двумя сервисами, когда им необходимо найти нужную информацию. Второе: решена проблема с воспроизведением видео, больше никаких зависаний при старте плеера.
Скрипты были перемещены в левое меню Базы знаний. Сейчас все корпоративные статьи, регламенты и сценарии работы с клиентами можно быстро найти в одном месте.
Тестирование: настройки тестов
В Тестировании появились настройки тестов: ограничение попыток прохождения, минимальный балл для зачета теста и управление количеством попыток. Это помогает эффективнее проверять уровень компетенций сотрудников и лучше выявлять пробелы в их знаниях.
Теперь интерфейс создания теста выглядит так: здесь можно управлять настройками каждого теста перед запуском
Количество попыток прохождения теста можно ограничить, чтобы сотрудники подходили к этой задаче более ответственно.
Есть идея: новые функции, которые
помогут не забрасывать идеи
Распространенная ситуация: сотрудники предлагают свои идеи, коллеги одобряют и комментируют их, но со временем большинство всех предложений забрасывается. Одна из основных причин этой проблемы кроется в том, что подобные задачи – часто не приоритетные, и процесс их реализации никем не контролируется. Однако мы нашли решение, и для этого добавили два новых раздела в сервис:
- СтатистикаПоказывает дату создания идеи, информацию о ее создателе, категорию идеи (например, «Праздники») и количество лайков от других сотрудников. Для более удобной визуализации данных все идеи можно фильтровать: по названиям, датам, авторам, должностям, категориям и лайкам.
- МодерацияПозволяет менять статус идей или отклонять их. В модерации, как и в статистике, можно также фильтровать идеи по разным критериям. А еще можно включить функцию автоматической модерации.
Обновление сервиса: так выглядит раздел со статистикой.
Статистика находится в левом меню у Администратора.
Статистика находится в левом меню у Администратора.
Обновление сервиса: так выглядит раздел с модерацией.
Модерация возможна как в автоматическом режиме, так и вручную Администратором.
Модерация возможна как в автоматическом режиме, так и вручную Администратором.
Что ещё
— Обновили дизайн страниц пользователей пространств, должностей и компетенций
— Перевели все письма на единый шаблон
— Обновили профили сотрудников
— Исправили баги и повысили скорость работы платформы