Что должен уметь HRM-сервис в 2025 году?

В 2025 году HRM-платформа перестала быть просто системой учёта отпусков и больничных. Это интеллектуальный центр управления человеческим капиталом компании, объединяющий автоматизацию, аналитику, AI-инструменты и интеграцию с бизнес-инструментами и системами коммуникации.
Компании, которые внедряют современные системы управления персоналом, получают конкурентное преимущество в привлечении и удержании талантов. В новой статье представим список функций, которые должна иметь современная HRM-платформа.

AI-технологии в HRM-системах уже не тренд, а стандарт. Они позволяют:

• автоматизировать подбор кандидатов (скрининг резюме, оценка soft и hard skills);
• эффективно работать с базами знаний;
• рекомендовать индивидуальные программы обучения;
• формировать персонализированные карьерные треки.

Подробнее об использовании искусственного интеллекта читайте здесь.

Рутинные задачи должны быть полностью переданы системе:

• оформление отпусков и командировок онлайн;
• электронный документооборот с цифровой подписью;
• автоматический расчёт зарплаты и налогов;
• календарь мероприятий;
• графики работы сотрудников;
• интеграция с бухгалтерией и ERP.

Это ускоряет процессы, помогает избежать выгорания за счёт сокращения корпоративной рутины и минимизирует риск «человеческих» ошибок.

В 2025 году недостаточно просто хранить данные — нужно уметь их использовать для реализации потенциала сотрудников и бизнес-целей компании.

Современный HRM-сервис должен предлагать:

• отчёты по KPI;
• аналитику по вовлеченности, продуктивности и удовлетворённости сотрудников;
• аналитику по тестированию, обучению и оценке компетенций сотрудников;
• прогнозирование кадровых шагов.

Сейчас на рынке есть запрос на простой доступ к HR-инструментам в любом месте и адаптивность сервисов для разных устройств:

• мобильное приложение с сохранением функционала;
• адаптивный веб-интерфейс;
• защита данных на уровне enterprise.

Это особенно важно для удалённого или гибридного формата работ.

В 2025 году HRM-платформа должна быть экосистемой, а не изолированным продуктом. Важно как наличие расширенного функционала и различных сервисов внутри системы, так и интеграция со сторонними решениями:

• CRM, ERP и бухгалтерскими системами;
• сервисами обучения (LMS);
• базами знаний (KMS);
• корпоративными мессенджерами;
• визуальными редакторами (WYSIWYG-редактор);
• BI-платформами.

Рекомендуем обратить внимание на  мультифункциональные платформы, которые позволят вам решать задачи, не переключаясь между разными инструментами.

Прогрессивные компании понимают, что сотрудники — это клиенты внутри организации и самый ценный ресурс компании. Поэтому HRM-системы всё чаще предлагают:

• личные кабинеты и карточки сотрудника;
• чат-ботов для быстрого решения HR-вопросов;
• формирование кадрового резерва и помощь в построении карьерных перспектив:
• геймификацию процессов адаптации и обучения.

Всё это поможет вашим командам развиваться и закрывать потребность в реализации потенциала внутри компании, а также видеть персональные карьерные пути и зоны роста. Для новичков этот функционал значительно упростит процесс онбординга и поможет быстрее влиться в команду.

В эпоху глобализации HRM-платформа должна:

• учитывать нормы трудового законодательства страны;
• обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с локальными стандартами;
• иметь систему резервного копирования и disaster recovery;
• предлагать как облачные решения, так и on-premise.

В 2025 году выбор HRM-сервиса — это не про «удобный календарь отпусков», а про комплексное управление человеческим капиталом. Система должна помогать бизнесу расти, снижать текучесть, привлекать таланты и принимать решения на основе данных.